21 ч. назад
74
Вопрос оставил пользователь под постом в телеграм-канале ведомства. Он спросил, считает ли ведомство отключение интернета нарушением закона.
«Является ли [отключение мобильного интернета] нарушением закона о защите прав потребителей? Ведь никаких форс-мажорных обстоятельств нет, власти ЧС не объявляли. И обязаны ли сотовые операторы уменьшить стоимость услуг сотовой связи за отсутствие интернета?»
В ведомстве ответили, что если отключение произошло не по вине оператора, то он ничего не должен компенсировать.
«Если отключение произошло по вине оператора, то оператор несёт ответственность, предусмотренную законом о защите прав потребителей — должен осуществить перерасчет денежных средств. Если отключение произошло по независящим от оператора обстоятельствам, то в силу законодательства он освобождается от ответственности».
Ранее сотовые операторы сообщали, что трудности возникли «по независящим от них причинам».
Источник: ЧП Красноярск
Еще новости:
Роспотребнадзор проверил воду в озере Зеркальное. Купание теперь под запретом.Такое же предупреждение дали и по озеру Песчанка: там бактерий оказалось в 2,4 раза больше нормы. Сейчас ведомство просит «Татышев-парк» ограничить доступ к воде.... Читать далее >>
ЧП Ачинск34-летняя женщина, ранее судимая за кражу, после смерти мужа в 2019 году оформила пособие по потере кормильца. Однако в 2023-м суд ограничил её в родительских правах из-за ненадлежащего ухода за детьми — их отправили в детский дом. Несмотря на это, она продолжала получать выплаты, скрыв и... Читать далее >>
ЧП КанскЖитель Канска получил условный срок за мошенничество с социальной выплатой на 350 тысяч рублейВ Канске завершилось судебное разбирательство по делу 22-летнего местного жителя, обвиняемого в мошенничестве при получении государственной поддержки. По данным полиции, мужчина предоста... Читать далее >>
Красноярец предстанет перед судом за налёт на продуктовый магазин с игрушечным пистолетомВ апреле этого года 54-летний красноярец ворвался в магазин в маске. Угрожая игрушечным пистолетом он начал требовать у продавца отдать ему деньги из кассы. Испугавшись, продавец перед... Читать далее >>
Жители с. Налобино в Рыбинском районе устроили драки в очередях из-за кур, которых бесплатно раздают на закрывающейся птицефабрике. Как рассказала глава районного совета Ольга Миллер, ссорятся и мужчины, и женщины, и молодые, и пожилые.Получить кур можно только при наличии справки от ветер... Читать далее >>
С 1 августа начальник почтового отделения в п. Горный уйдет в запланированный отпуск. Пенсии, письма и периодику почтальоны в это время доставят жителям посёлка, как и прежде, по адресам. А за другими услугами сельчанам придётся ехать в город. Ближайшее отделение почты расположено по адресу: Ачинск,... Читать далее >>
Жители с. Налобино в Рыбинском районе устроили драки в очередях из-за кур, которых бесплатно раздают на закрывающейся птицефабрике. Как рассказала глава районного совета Ольга Миллер, ссорятся и мужчины, и женщины, и молодые, и пожилые.Получить кур можно только при наличии справки от ветер... Читать далее >>
Пользователи активно обсуждают это видео, но оказалось что оно сфабриковано и ранее уже распространялось в интернете. — Это фейк чистой воды. Видео вообще откуда-то с приграничных территорий. Имейте это в виду, — пояснила руководитель агентства печати и массовых коммуникаций Красноярского... Читать далее >>
На улице Свердлова произошло ДТП с участием мотоциклиста. Пострадавшего госпитализировали с переломом.Город «А» Подпишись - ЧП Ачинск... Читать далее >>
Жалуетесь, как тяжело без интернета? Посмотрите на жителей Аэровокзальной — они уже три дня сидят без света.Электричество в доме 8д по официальной версии вырубили из-за аварии. Но почему-то исправить всё коммунальщики до сих пор не могут. Людей кормят завтраками, а у них уже начинает вонят... Читать далее >>
