18 ч. назад
18
В конце ноября прошлого года жительница Ачинска купила в местном магазине «Теле2» смартфон за 15 999 рублей. Однако уже через два месяца активного использования аппарат начал перегреваться — пользоваться им стало не просто неудобно, но и опасно.
В апреле 2026 года покупательница вернулась в магазин и сдала телефон на гарантийный ремонт. Процесс устранения недостатков затянулся до июля месяца. В очередной визит женщине сообщили, что телефон всё ещё находится в сервисном центре.
Такая задержка, более 45 дней, является грубым нарушением установленных законом сроков устранения недостатков. Это даёт потребителю законное право отказаться от товара и потребовать полный возврат уплаченной суммы.
Позже представители магазина устно подтвердили готовность вернуть деньги, но пояснили, что официальное распоряжение в офис пока не поступило.
Тогда покупательница обратилась за помощью в адрес Управления Роспотребнадзора. Специалисты помогли ей составить письменную претензию к индивидуальному предпринимателю Крамскому Л.М. После получения претензии продавец перечислил деньги в полном объёме.
Роспотребнадзор Красноярск 
Подпишись - ЧП Ачинск
Советуем посмотреть:
Еще новости:
ЧП КанскЖителя Иланского осудили за половую связь с несовершеннолетнейИланский районный суд рассмотрел уголовное дело в отношении местного жителя, признанного виновным в совершении двух преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. 134 УК РФ.Суд установил, что в мае и июне 2026 года мужчина, до... Читать далее >>
Традиционная сводка о мобильном мошенничестве на 23 сентября 2026 г.За минувшую неделю у 69 жителей края дистанционным способом похищено более 32 млн руб.:- в 8 случаях граждане стали жертвами фейковых инвестиционных платформ;- 14 жителей края оказались под влиянием лжесотру... Читать далее >>
По словам очевидцев, пожар начался в магазине Бристоль, там произошло короткое замыкание.Работают 7 пожарных расчётов.На месте ЧП находятся глава Назаровского округа Александр Гейнрих, его заместитель Сергей Волошин.... Читать далее >>
В Канском округе мужчина похитил бытовой вагончик с поля сельхозпредприятияВ Канском округе полицейские задержали 42-летнего местного жителя, подозреваемого в краже бытового вагончика, принадлежавшего сельскохозяйственному предприятию.Небольшую постройку в летний период использов... Читать далее >>
ЧП КрасноярскМногокилометровая пробка собралась на подъезде к Красноярску из-за дорожных работ. Затор тянется от кафе «Восток» в Емельяновском районе до аэропорта. ... Читать далее >>
Ребята прошли муниципальный отбор и отправились в Красноярск, где встретятся с сильнейшими командами края.В состав команды вошли курсанты Ачинского кадетского корпуса, а также учащиеся школ № 15 и № 18.Участникам предстоит продемонстрировать свои навыки, действуя в условиях, макс... Читать далее >>
Ночью в дежурную часть полиции позвонил мужчина и взволнованно сообщил: его транспорт угнали – и на нем же попали в аварию.На отработку заявления прибыл участковый уполномоченный. Однако в ходе разбирательства «жертва угона» сама превратилась в подозреваемого. Оказалось, «потерпевший» 1987... Читать далее >>
«Дивногорский экспресс» начнёт останавливаться на станции Енисей. С 26 сентября ускоренная электричка до Дивногорска и обратно по субботам будет делать дополнительную остановку. Из Красноярска поезд отправляется в 10:43, на станции Енисей будет в 10:51 и отправится через три мину... Читать далее >>
Пассажирам, которые обращаются с жалобами в администрацию, отвечают: сход автобусов с рейса произошёл по техническим причинам, перевозчик будет привлечён к ответственности.Напомним, маршрут № 12 возит пассажиров из посёлка Восточный до Южной промзоны – причём через весь город, поэтому отсу... Читать далее >>
На трассе «Сибирь» произошло ДТП: спасатели деблокировали пострадавшегоНакануне пожарно-спасательные подразделения выезжали на ликвидацию последствий ДТП на 910-м километре федеральной трассы Р-255 «Сибирь».В результате аварии пострадал один человек. Спасатели деблокировали его и... Читать далее >>
